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Si te descargas o abres el archivo adjunto tendrás a tu alcance informaciones importantes para tu estancia, cómo los establecimientos comerciales cercanos, los mejores restaurantes de la zona, cómo desplazarte a las principales atracciones turísticas de Barcelona (algunas de elles al lado mismo de los apartamentos) o cómo usar los electrodomésticos que encontraràs en tu apartamento...
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Guide for Appilances
El importe restante de la reserva, con la fianza reembolsable, debe ser pagado en el momento del check-in del apartamento, con tarjeta de crédito o efectivo.
No, contrariamente a lo que suele pasar en la mayoría de apartamentos turísticos de la ciudad, no cobramos ningún suplemento por pagar con tarjeta de crédito.
Si cancelas o modificas la reserva hasta 30 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos. Si cancelas o modificas la reserva hasta 15 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento cargará el 25% de toda la estancia. Si cancelas o modificas la reserva hasta 7 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento cargará el 50% de toda la estancia. Si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo o no te presentas, el establecimiento cargará el 100% de toda la estancia.
Para que una reserva se pueda considerar firme y confirmada, deberá haberse pagado el 25% del total de la reserva, excepto la fianza reembolsable. Durante las 24 horas siguientes, o 48 horas en fin de semana o festivos, usted recibirá un e-mail de confirmación de su reserva.
El apartamento está disponible a partir de las 15 horas, y el check-in puede realizarse en los mismos apartamentos las 24 horas del día. Si tenemos disponibilidad, estaremos encantados de poder ofrecerte tu apartamento antes de las 15 horas. Para ello, por favor, comunícate con nosotros al mail info@hometohomebarcelona.com y te informaremos de esa posibilidad.
Hay un costo adicional para la llegada por la noche: 20€ después de las 21.00 y 50€ después de las 0.00
Durante el proceso de check in una persona estará esperándole en el edificio. Por ello es importante que respondas al mail que te enviaremos solicitando que nos de información acerca del número de tu vuelo y hora aproximada de llegada. Posteriormente, cuando ya tengas tus llaves podrás acceder fácilmente simplemente acercando tu tarjeta de proximidad al receptor cuadrado situado justo debajo del portero automático.
Nuestro establecimento no dispone de parking propio en el edificio, pero si disponemos de plazas limitadas en las inmediaciones, sujetas a disponibilidad y bajo petición previa a info@hometohomebarcelona.com. El precio es de 20 € día.
Nosotros te facilitarémos dos tarjetas de proximidad que te permitirán acceder al establecimiento, al apartamento y a las zonas solárium y chillout situadas en la terraza superior de nuestro edificio.
Para abrir la puerta del apartamento simplemente acerca la tarjeta al pomo de la puerta, y se encenderá una luz verde. Gira entonces el pomo sin miedo, como si abrieras una puerta normal con pomo, y se abrirá la puerta. Si tardaras un poco y se encendiera la luz en rojo, vuelve a acercar la tarjeta e inténtalo nuevamente.
Para mayor seguridad aconsejamos que al salir de los apartamentos cierres la puerta y una vez cerrada acerques la tarjeta al pomo. El pomo se desbloqueará y se pondrá en verde, permitiendo que cierres con doble llave girando el pomo, como si de una puerta normal se tratara.
Es importante que cierres con doble llave, puesto que si se produjera un robo, las compañías de seguros sólo se hacen responsables si el apartamento estaba cerrado con doble llave.
Las mascotas están prohibidas en los apartamentos. Si se incumpliera esta norma se te pedirá que abandones los apartamentos sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Esto también supondrá la pérdida total del importe del alquiler y de la fianza de garantía reembolsable.
El check-out del apartamento debe efectuarse antes de las 11:00. Si deseas salir más tarde de la hora estipulada debe consultarlo al personal del establecimiento o al e-mail info@hometohomebarcelona.com y te informaremos sobre esta posibilidad.
A menos que se haya acordado con Home to Home Barcelona previamente, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento. El número de personas que puede utilizar el apartamento no puede exceder en ningún caso el número de personas asignadas para cada apartamento, excepto en el caso de niños menores de dos años.
Si se detectara una infracción de la norma a través del personal del establecimiento o del sistema de videovigilancia, Home To Home Barcelona por su propio criterio tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, sin derecho a reclamar ningún tipo de compensación. Ten en cuenta que las normas municipales son muy estrictas en este punto.
Naturalmente que no. Bajo petición podemos proporcionarte cuna y trona de forma totalmente gratuita. La gran televisión de 43” dispone además de numerosos canales infantiles para que tu hijo también disfrute de la estancia. También te proporcionaremos sin cargo alguna vajilla y cubiertos para tu bebe.
Nuestros apartamentos se encuentran en un barrio residencial en el que viven personas que deben madrugar para trabajar, y el descanso nocturno debe ser respetado. Las horas de descanso son entre las 22:00 y las 10:00.
La música alta, los gritos, las fiestas y los comportamientos inadecuados que perturben a los demás huéspedes o a los vecinos están terminantemente prohibidos. Si existen quejas y/o los vecinos llaman a la policía ello puede ser motivo de desalojo inmediato del apartamento, sin importar la hora del día o de la noche, sin derecho a reclamación alguna y perdiendo el importe del alquiler prepagado y de la fianza reembolsable.
Para acceder a la zona de la terraza superior necesitarás la misma llave del apartamento. Dicha zona está accesible entre las 9:30 y la 21:30 horas. Fuera de este horario el recinto permanecerá cerrado. Recuerda siempre que la zona está videovigilada y que la norma básica es el respeto a los vecinos.
Generalmente, los siete días de la semana encontrarás personal del establecimiento por el edificio entre las 8:00 y las 13:00. En caso de emergencia razonable, puedes llamar al teléfono de emergencia que le será proporcionado las 24 horas del día.
La limpieza diaria no está incluida en el precio. Para las estancias de 7 noches o más el precio incluye gratuitamente una limpieza del apartamento y el cambio de tollas y ropa de cama. Si necesitas alguna limpieza adicional consulta con nosotros y te atenderemos encantados (precio del servicio 36 euros)
El agua del grifo en Barcelona está limpia y es potable en toda la ciudad. Sin embargo, debido al alto contenido en sodio tiene un sabor que puede resultar desagradable a algunos visitantes. Puede encontrar agua embotellada en el supermercado situado a unos pocos metros de nuestro establecimiento.
A la hora concertada con la persona que te atendió a la llegada, y que se ocupará de ti en todo momento, vendremos para hacer el check out y asegurarnos de que todo ha ido bien. Nos encanta que nos digas lo que más te ha gustado y lo que menos de nuestro servicio. Si sales de madrugada tu asistente en Home to Home te dará las instrucciones precisas. Recuerda siempre dejar las dos tarjetas de acceso al apartamento y la llave del parking si lo has utilizado, en caso contrario tendremos que efectuar un cargo en tu tarjeta de crédito de 10 euros por las tarjetas de acceso al apartamento y 20 euros por la llave del parking.
Los clientes están obligados a dejar el apartamento en perfecto estado, habiendo tirado la basura correctamente y limpiado el apartamento y el menaje de cocina. En caso contrario, se te podría cargar en tu tarjeta de crédito una limpieza adicional.
En cumplimiento de la nueva Ley anti tabaco no está permitido fumar en nuestros apartamentos. Sin embargo, si se permite fumar en las terrazas exteriores o en la zona chillout situada en la terraza superior de nuestros apartamentos. Los apartamentos están equipados con modernos sensores que nos permiten detectar fácilmente el incumplimiento de esta norma, que podría dar lugar a la pérdida de la fianza.
Si por un accidente se rompiera algo, por favor, contacta con el personal de los apartamentos si puedes localizarlo o llámanos al teléfono 24 horas que te hemos proporcionado lo antes posible, para poder reponerte lo antes posible el artículo, mientras evaluamos si debes pagar o no los daños.
La tasa turística ha sido establecida por la Generalitat de Catalunya y es una tasa sobre las estancia de 0,72 euros por persona y noche, con un máximo de 7 noches. No está incluida en el precio del apartamento y deberá ser pagada en el momento del check-in. Están exentos los niños y los jóvenes de menos de 17 años. Para más información puede visitar la página oficial de la Generalitat de Catalunya.
Carrer de Sant Fructuós, 37 - 08004 Barcelona T. (+34) 932 750 423 info@hometohomebarcelona.com
Everything. Very helpful, friendly welcome after the booking was made, and on arrival in Barcelona.
The apartment was comfortable, large, quiet and well equipped. Excellent bed, cooking corner, balcony, bathroom and shower.
Very good value for money. Location is 8 mins walking from Plaza de Espanya, with lots of restaurant and bars there.
At the Plaza are metro lines 1 and 3 and buses to Estacion de Sants, buses, and you can walk directly up to Montjuic for the big art museum, gardens and castle.
It is also very convenient that the airport buses (either Aerobus or city bus 46) stop at Plaza de Espana. 100% recommended
Комфортабельные апартаменты со всем необходимым, включая посудомойку и стиралку. Замечательный личный просторный сад в восточном стиле, в котором было приятно немного отодхнуть вечером после целого дня впечатлений.
В апартаментах на первом этаже очень тихо и спокойно. Все окна выходят во двор. Удачное расположение. Остались очень довольны!
I loved the modern contemporary furnishing in the apartment. The layout was perfect to make comfortable use of a small space. It felt bigger than it was. Many shops close by for food shopping, mall just 3 blocks away. One block of the main street when you will find Bus, Taxi and metro. The bed was awesome (wish I could take it with me). The kitchen is fully equipment with all your basic needs. Includes washing machine and dishwasher. I can't say enough good things about this place.
We had a great vacation in barcelona and one of the reasons was the home to home apartment which we chose to stay in. we enjoyed our staing at the apartment very much!!!
The staff was very professional and kind, the location was great only five minutes from the magic fountain.
The apartment is modern and very clean we recommend you to have your vacation in home to home!!!!
Eine sehr modern ausgestattete Wohnung mit allem Komfort für eine Selbstverpflegung, Geschirrspülmaschine, Waschmaschine, Bügeleisen.
Sehr nett war der kleine Willkommensimbiss mit Käse,Oliven , Schinken, Brot, Wein, Bier, Orangensaft und Wasser.
Sehr nette Begrüßung und es gab viele Informationen über Barcelona. Wir haben sehr wohlgefühlt.
Le personnel accueillant,patient et sympathique malgré que les aléas du voyage aient causés un retard conséquent lors de notre arrivée.
Soucieux du bien-être du personnel via mail -> personnalisation du client et pas la sensation d'être un numéro.
Bel appartement confortable, l'accès WIFI est top, Proche de la vie active de Barcelone. Accessibilité facilité par la localisation et proximité du bus touristique.
Pic-nic dans le frigo
Preciosos apartamentos a dos pasos de la Feria de Barcelona. Son nuevos!!!
First the sweet and home welcoming from the staff. As a yoga teacher I love the design, the message in the wall and the Zen Garden make my stay and my daily yoga practice very special.
La favolosa accoglienza, ad attenderci c'era Chiara (italiana) di conseguenza ci ha descritto l'appartamento nei minimi particolari, ci ha descritto la città e si è preoccupata di chiederci spesso se tutto andava bene.
Il kit di accoglienza con salame formaggio e spumante, la pulizia e la struttura nuovissima è stato apprezzato da tutti noi con molto entusiasmo.
In ultimo l'appartamento è posizionato in maniera strategica a 5 min dalla metro e dagli autobus per l'aeroporto .... insomma che dire, sarà il nostro punto di riferimento per i prossimi viaggi a Barcelona.
We had a most fabulous stay at your apartment. Super location, super clean, well equipped and warm welcome and super service.
We felt so at home and my 9 years old daughter has already been asking for a next stay. We will definitely stay longer next time!
We had a wonderful time in your apartment. Everything was perfect, new, modern, spacious, clean, fully equipped.
Perfecto si vienes a correr el maratón. A 2 pasos de la salida! y Además, están muy muy bien!
Zentral - In der Nähe von Place Espanya (Metrostation) - Sightseeing-Information vom Personal sehr ausführlich - Sehr sauber und gut eingerichtet - Viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
This place exceeded all expectations with a great agent who introduced us to its many great features upon arrival, to it's terrific comfort, amenities and wifi.
What a welcome! Really appreciated the "welcome pack" with eats, cold cava etc. on arrival as well as all the tourist information given when we arrived there. Great location, close to Metro station.
Le personnel a été le plus attentionné rencontré durant notre circuit en Espagne, autant pour l'accueil que pour le départ.
Les appartements sont très confortables et très bien situés pour visiter tout le quartier Montjuic à pied, et Barcelone centre est à facilement accessible en métro.
Nuestro apartamento en la planta baja tenía un jardin privado de 130 metros y el diseño y todos los detalles se veían cuidados. Barrio tranquilo, con supermercado a la vuelta de la esquina, panaderia, pescaderia, carniceria, farmacia.
A pocos metros hay un gran centro comercial y de ocio. El metro y los autobuses estan a menos de cinco minutos, muy bien localizado, con las fuentes de Montjuic y el Palacio justo al lado.
Vale la pena visitar el espectaculo de la fuente, es uno de los simbolos de Barcelona
La disposizione delle camere è stata ottimale, i bambini (3) avevano la loro camera e il loro bagno e noi la nostra privacy! A volte, in vacanza con la famiglia, è quasi impossibile.
Vale la pena visitar el espectaculo de la fuente, es uno de los simbolos de Barcelona.
Location was good for us as we ran everyday around the Olympic stadium which was amazing.
The apartment was perfect for our needs and I can say for sure it looked exactly as shown on the Internet, which these days is rare, clean tidy fresh modern overall just a very nice place to stay.
Appartement moderne, propre et très confortable. Accueil très chaleureux, personne disponible pour toute demande.
Très bien situé et desservi par métro, bus ou taxi pour se déplacer ou l'on veut sans voiture.
Quartier typique très agréable, parking a proximité. Je recommande vraiment ce site pour séjourner a Barcelone vous ne serez pas déçu :)
Equipación nueva y moderna.
Ubicación inmejorable para el acceso a la Fira y a la maratón.
El Kit de bienvenida genial.
Buen barrio con buenos servicios. Gran detalle permitirnos el checkout a las 13h.
The apartment had everything you would require for a self contained flat.
. The staff were incredibly helpful from the booking stage through to our arrival.
Zeer mooi ingericht appartement met een mooi gezamenlijk dakterras.
Goede bedden, netjes verzorgd. Het appartement zelf is rustig, de huisregels geven ook aan respect te hebben voor de logés, geen house party's toegestaan.
In de buurt voldoende supermarkten en een niet ver van de berg Montjuc met het catalaans kunst museum. Goede verbinding met metro via place Espanya naar alle richtingen.
Freundlicher Empfang, zuverlässiges Personal und sehr hilfsbereit.
Die Wohnung war sehr modern und gut ausgestattet. Toll war auch, dass Bettwäsche, Frotteewäsche und auch Shampoo und Douchemittel vorhanden waren.
Die Küche verfügte sogar über eine Spülmaschine.
Die Lage ist ideal, da die Wohnung gleich in der Nähe der Metro ist - es gibt auch einige Sehenswürdigkeiten sowie ein grosses Shopping-Center in der unmittelbaren Umgebung.
Душевный и искренний прием. Обходительность и внимание.
Как дня нас, идеальное месторасположение.
Наличие на кухне и в ванной всего необходимого и даже больше)) Прекрасный внутренний дворик.
Действительно высокоскоростной интернет - два ноута и планшет работали превосходно.
Mycket bekväm och toppmodern designvåning för hela familjen, 2 sovrum och 2 bra badrum, läge vid Magic Fountain. 4 T-banehållpl från Pl.Catalunya.
Nära El Prat flygpl. Hjälp med taxi till flygpl på natten. Utmärkt mottagande av personal både före och efter, på norska:-)
We stayed in there for 5 days in BCN. All of the staff members reacted our requests instantly, and the location was also very peaceful and good to visit other attractions.
If we visit there, I absolutely visit there. Thank you for your great support !!
Die Wohnung war sauber,in einer guten Lage und in einem sehr guten Zustand.
Die Küche war modern eingerichtet, die Bäder sehr komfortabel und alles in allem ohne Beanstandungen.
Das WLAN Netz war sehr stabil, was unsere Teenis gefreut hat. Auch bei Nachfragen wie Karten für ein Fußballspiel etc. wurden wir absulut zuvorkommend behandelt, die Karten wurden sogar in die Wohnung geliefert.
An- und Abfahrt, Übergabe der Wohnung, das Personal, alles so wie es sein muss. Vielen Dank an Stephanie Gielkens, welche uns auch in Deutsch betreut hat. Ich werde diese Wohnung in jedem Fall weiter empfehlen.”
内部设施非常现代,而且非常细心体贴,比如提供了洗衣液,备用的垃圾袋等 服务态度非常好,到的当日接待员等到了半夜12点多,房间内提供了免费得面包,葡萄酒和火腿